报关员的工作内容主要是从事货物报关、出口退税、信用证开立及收发外贸函件等一系列相关工作。

流程：

1、收集客户相关资料：收集客户对出口货物的相关资料，其中包括出口合同、货物的种类、数量、单价以及申报海关要求的其他资料，以备报关申报；

2、填写报关表：根据客户提供的资料，正确填写报关表和其他格式文件，正确编写海关文书，如进出口许可证、增值税发票等，以备报关申报；

3、准备报关手续：准备完报关表后，准备报关手续文件，包括收汇凭证、投保单、签证簿、外贸合同等，以备海关查验；

4、办理报关手续：按照海关要求，向海关申报办理出口报关手续；

5、关检货物：按照海关要求，协助海关和客户发货单位进行关检货物，对海关查验的出口货物，进行关检，确保货物符合报关要求；

6、出口结算：按照海关要求，办理出口结算，收取客户报关费用，并按照客户要求进行出口退税；

7、提供咨询服务：提供客户咨询服务，协助客户处理相关的报关及业务问题。

拓展知识：报关工作的要求：

1、报关工作必须要具备及时、准确、完整的特点；

2、熟悉国家和国际的出口/进口规定，掌握报关要求；

3、要熟悉报关流程、报税报关程序；

4、海关文件的准确填写及海关的咨询处理；

5、掌握报关语言，具备良好的语言表达能力；

6、能熟练的使用诸如WORD、EXCEL等办公软件；

7、有独立解决问题的分析和解决能力、责任心强，能承受工作压力。